Aile hekimi kimdir? Kişiye yönelik koruyucu sağlık hizmetleri ile birinci basamak teşhis, tedavi ve rehabilite edici sağlık hizmetlerini, yaş, cinsiyet ve hastalık ayrımı yapmaksızın, her kişiye kapsamlı ve devamlı olarak belli bir mekânda vermekle yükümlü, gerektiği ölçüde gezici sağlık hizmeti veren ve tam gün esasına göre çalışan aile hekimliği uzmanı veya Bakanlığın öngördüğü eğitimleri alan uzman tabip veya tabiplerdir.

Aile hekiminin görevleri nelerdir? Aile hekimi, aile sağlığı merkezini yönetmek, birlikte çalıştığı ekibi denetlemek, hizmet içi eğitimlerini sağlamak ve Bakanlıkça yürütülen özel sağlık programlarının gerektirdiği kişiye yönelik sağlık hizmetlerini yürütmekle yükümlüdür. Aile hekimi, kendisine kayıtlı kişileri bir bütün olarak ele alıp, kişiye yönelik koruyucu sağlık hizmetleri (gebe, loğusa, bebek, çocuk izlemleri, aşılama hizmetleri gibi) ile birinci basamak tanı, tedavi, rehabilitasyon ve danışmanlık hizmetlerini verir; sağlığı geliştirici ve koruyucu hizmetler ile ana çocuk sağlığı ve aile planlaması hizmetlerini yürütür. Evde takibi zorunlu engelli, yaşlı, yatalak ve benzeri durumdaki kişilere evde veya gezici/yerinde sağlık hizmetlerinin yürütülmesi sırasında kişiye yönelik koruyucu sağlık hizmetleri, birinci basamak tanı, tedavi, rehabilitasyon ve danışmanlık hizmetlerini verir; tanı ve tedavisi yapılamayan hastaları sevk eder, sevk edilen hastaların geri bildirilen muayene, tetkik, tanı, tedavi ve yatış bilgilerini değerlendirir. Gerektiğinde kişiyi gözlem altına alarak tetkik ve tedavisini yapar.

Yeni: Aile hekimleri artık ölüm belgesi düzenleme ve adli ölü muayenesi gibi hizmetleri de yürütebilmektedir. Ayrıca sağlık raporu, sevk evrakı, reçete v.b. belgeleri düzenlemenin yanı sıra, Bakanlıkça belirlenecek usul ve esaslar çerçevesinde uzaktan sağlık hizmeti sunabilmektedirler.

Aile hekimliği hizmetlerinden kimler yararlanabilir? Herkes aile hekimliği hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilir. Aile hekimlerine kaydolmak ve sağlık hizmeti almak için sağlık sigortası gerekmemektedir.

Aile sağlığı çalışanı kime denir? (önceki adıyla "aile sağlığı elemanı")

Değişti: Yönetmelikte "aile sağlığı elemanı" tanımı "aile sağlığı çalışanı" olarak değiştirilmiştir (21.02.2025 değişikliği). Aile hekimi ile birlikte hizmet veren, sözleşmeli olarak veya görevlendirilmek suretiyle bu görevi yürüten hemşire, ebe veya sağlık memurunu ifade eder.

Aile sağlığı çalışanının görevleri nelerdir? Aile hekimine sağlık hizmetinin sunulması esnasında yardımcı olur. Aile hekimi ile birlikte ekip anlayışı içinde kişilere yönelik koruyucu, tedavi edici ve rehabilite edici sağlık hizmetlerinin sunulmasında ve kişilerin sağlık kayıtları ve istatistiklerinin tutulmasında görev yapar.

Nereye aile sağlığı merkezi denir? Bir veya daha fazla aile hekimi ile aile sağlığı çalışanının aile hekimliği hizmeti verdiği sağlık kuruluşuna denir.

Yeni: Erişimi kolaylaştırmak amacıyla aile sağlığı merkezleri, Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında müşterek muayenehane sayılarak apartman gibi yerleşim alanları içinde de açılabilmektedir. Kentsel dönüşüm veya imar zorunluluğu gibi nedenlerle taşınması gereken merkezler, öncelikli olarak kamuya ait binalara yönlendirilmektedir.

Toplum sağlığı merkezi nedir? Bölgesinde yaşayan toplumun sağlığını geliştirmeyi ve korumayı ön plana alarak sağlıkla ilgili risk ve sorunları belirleyen, bu sorunları gidermek için planlama yapan ve bu planları uygulayan/uygulatan; birinci basamak koruyucu, iyileştirici ve rehabilite edici sağlık hizmetlerini müdürlüğün sevk idaresinde organize eden, bu hizmetlerin verimli şekilde sunulmasını izleyen, değerlendiren ve destekleyen, bölgesindeki sağlık kuruluşları ile diğer kurum ve kuruluşlar arasındaki koordinasyonu sağlayan sağlık kuruluşudur.

Aile hekimliğinde sağlık hizmetleri ücretli midir? Hayır, ücretsizdir. Muayene, aşılama, enjeksiyon, pansuman, birinci basamakta yapılan tahlil ve film hizmetleri tamamıyla ücretsizdir. Bu işlemler için herhangi bir sosyal güvence aranmamaktadır. Yazılan reçeteler ise kişilerin sosyal güvence durumuna göre ödenmektedir.

Aile hekimi bize hangi hizmetleri sunmaktadır? Aile hekimi yaş, cinsiyet ve hastalık gruplarına yönelik izlem ve taramaları (kanser, yenidoğan, kronik hastalıklar, yaşlı sağlığı ve benzeri taramalar) yapar. Kişiye yönelik koruyucu sağlık hizmetleri, birinci basamak tanı, tedavi, rehabilitasyon ve danışmanlık hizmetleri, sağlığı geliştirici hizmetler ile ana çocuk sağlığı ve aile planlaması hizmetlerini verir. Evde takibi zorunlu kişilere evde veya gezici/yerinde sağlık hizmeti sunar, gerekli sevkleri yapar ve geri bildirimleri değerlendirir, ikinci ve üçüncü basamak tedavi/rehabilitasyon ile evde bakım hizmetlerinin koordinasyonunu sağlar. Ayrıca ölüm belgesi düzenleme, adli ölü muayenesi ve (uygun görülen usullerle) uzaktan sağlık hizmeti sunumu da görevleri arasındadır.

Aile hekimine nasıl kayıt yaptırılır? Kişilerin aile hekimlerine ilk kaydı, aile hekimliği uygulamalarına yeni geçilen illerde sağlık müdürlüğü tarafından ikamet ettikleri bölge göz önünde bulundurularak yapılır. Bir aile hekimine kayıtlı olmayan kişiler, kendilerine en yakın aile sağlığı merkezine, toplum sağlığı merkezine ya da il sağlık müdürlüğüne müracaat ederek bir aile hekimine kayıt yaptırabilirler.

Değişti — ikamet değişikliği: İkamet ettiği ilden veya bölgeden başka bir ile/bölgeye taşınan kişiler, 1 ay içinde kendi istekleriyle yeni bir aile hekimi seçmezlerse, ikamet adreslerine en yakın uygun aile hekimine otomatik olarak kaydedilirler. Ayrıca bölgedeki aile hekimleri tarafından herhangi bir nedenle kaydedilemeyen kişi, müdürlükçe öncelikle ikametine yakın ve kayıtlı nüfusu en az olan aile hekiminin listesine eklenir. Gezici sağlık hizmeti verilen yerlerde oturan kişiler, gezici hizmet almak amacıyla başka bir aile hekimine kayıt olamaz.

Aile hekimime başvurduğumda herhangi bir belge istenecek mi? Hayır.

Aile hekimimi nereden öğrenebilirim? T.C. kimlik numaranızla en yakın aile sağlığı merkezine, toplum sağlığı merkezine veya il sağlık müdürlüğüne başvurarak ya da e-Devlet / e-Nabız üzerinden öğrenebilirsiniz.

Aile hekimime hangi saatlerde müracaat edebilirim? Aile hekiminize çalışma saatleri içinde müracaat edebilirsiniz. Çalışma saatleri değiştiğinde bu durum aile sağlığı merkezinde görünür bir yerde ilan edilir.

Yeni — entegre sağlık merkezleri: Acil sağlık hizmetleri, adli işlemler ve defin ruhsatı gibi hizmetlerin daha düzenli sunulması amacıyla kurulan entegre sağlık merkezlerinde 7/24 kesintisiz hizmet verilmektedir; bu merkezlerde görev yapan aile hekimleri belirli nöbet uygulamalarından muaf tutulabilmektedir.

Aile hekimime her türlü sağlık sorunumu danışabilir miyim? Evet. Aile hekiminiz sizin sağlık danışmanınızdır; aile planlamasından çocuk bakımı ve aşı uygulamalarına, sağlıklı beslenmeden bulaşıcı hastalıklara kadar her konuda başvurabilirsiniz.

Aile hekimimi seçebilir miyim? Gerektiğinde değiştirebilir miyim? Evet, hekim seçme serbestliğiniz devam etmektedir.

Değişti: Yönetmelikteki "istedikleri aile hekimi" ibaresi kaldırılmış olsa da vatandaşların hekim seçme serbestliği fiilen sürmektedir. Kendi talebinizle seçtiğiniz aile hekiminizi genel kural olarak 3 ay dolmadan değiştiremezsiniz; ancak ikamet değişikliği gibi durumlarda bu süre şartı aranmaksızın yeni adresinize uygun bir hekime geçiş yapabilirsiniz. Ayrıca Bakanlık/müdürlük, yeni aile sağlığı merkezi açılması, kapanması veya hizmet planlaması gibi hâllerde — kişilerin değişiklik hakkı saklı kalmak kaydıyla — kayıtları adres yakınlığına göre resen değiştirebilir.

Aile hekimime gitmeden hastaneye gidebilir miyim? Bu konuda herhangi bir kısıtlama yoktur. Ancak aile hekimine başvurduğunuzda hasta katılım payı ödemezken, hastanelere başvurduğunuzda belli bir katılım payı ödemeniz gerekir.

Aile hekimimi değiştirmek istersem ne yapmalıyım? Tercih ettiğiniz aile hekimine doğrudan başvurarak, toplum sağlığı merkezine müracaat ederek veya e-Devlet/e-Nabız üzerinden dijital olarak bu talebinizi iletebilirsiniz. Aile hekimince yapılan değişiklik talebi, beş iş günü içinde ilgili toplum sağlığı merkezine bildirilir.

Aile bireyleri farklı aile hekimlerini seçebilirler mi? Kişiler hekim seçme özgürlüğü kapsamında istediği aile hekimini seçebilir. Çocuklar velilerinin uygun gördüğü aile hekimine kaydedilir; yeni doğan bebekler annelerinin aile hekimine kaydedilir.

Gezici sağlık hizmeti nedir? Aile hekimi ve/veya aile sağlığı çalışanının, uzak mahalle, belde, köy, mezra gibi yerleşim yerlerine giderek mahallinde vereceği sağlık hizmetidir.

Yerinde sağlık hizmeti nedir? Aile hekimine doğrudan başvuramayan; cezaevi, çocuk ıslahevi, huzurevi, korunmaya muhtaç çocukların barındığı çocuk yuvaları ve yetiştirme yurtları gibi toplu yaşam alanlarında yaşayan kişilere, yaşadıkları yerde verilen sağlık hizmetidir.

Seyahat durumunda aile hekimliği hizmetini nereden alabilirim? Seyahat ettiğiniz bölgedeki aile hekiminden misafir hasta olarak sağlık hizmeti alabilirsiniz.

Aile hekimim izne ayrıldığında hangi hekime başvurmalıyım? Aile hekiminiz izne ayrıldığında yerine bakacak bir aile hekimi görevlendirilir ve bu durum aile sağlığı merkezinde görünür bir yerde ilan edilir. Bu hekime başvurabilirsiniz.

Yeni: Vekâlet veya görevlendirme hâlinde, o hekim/çalışan bakmakla yükümlü olduğu birimin tüm iş ve işlemlerini (evrak düzenleme dahil) tam yetkiyle yürütür.

Misafir hasta olarak muayene olduğumda benden para istenecek mi? Hayır, misafir hasta uygulaması da ücretsizdir.

Yazın yaylaya çıkan ya da ikamet yerinden uzun süreli ayrılan kişiler aile hekimliği hizmetini nasıl alacak? Yıl içinde uzun süreli yer değişikliği yapan kişilerin aile hekimlerini değiştirmesi önerilir. Yeni düzenlemeye göre, ikamet değişikliğinden itibaren 1 ay içinde hekim değişikliği yapılmazsa sistem, kişiyi yeni adresine en yakın uygun aile hekimine otomatik olarak kaydeder; bu durumda dahi kişinin dilediği zaman farklı bir hekim seçme hakkı saklıdır.

Ayrıca yeni: Bir aile hekimi veya aile sağlığı çalışanına karşı, adli veya mülki idare makamlarınca belgelenen bir şiddet olayı yaşanması hâlinde, şiddet uygulayan kişinin kaydı ilgili müdürlükçe — ikametine yakın farklı bir aile sağlığı merkezine, mümkün değilse aynı merkezde kayıtlı nüfusu en düşük hekime — resen aktarılır.